Die beste KI nützt nichts, wenn Ihre Mitarbeiter nicht wissen, wie man sie bedient.
Nach 50+ Schulungen am Niederrhein habe ich gelernt: Gute Schulung = 80% des Erfolgs. Schlechte oder keine Schulung = Garantiertes Scheitern. In diesem Ratgeber zeige ich Ihnen den bewährten 3-Level-Ansatz.
Das 3-Level-Schulungsmodell
📘 Level 1: Basics (2 Stunden) – FÜR ALLE PFLICHT!
Zielgruppe: ALLE Mitarbeiter (vom Azubi bis zum Geschäftsführer)
Inhalt:
- Was ist KI? Was kann sie? Was nicht?
- ChatGPT/Gemini: Erste Schritte
- Prompt-Grundlagen: "Wie stelle ich gute Fragen?"
- 5 Alltags-Use-Cases (E-Mails, Zusammenfassungen, Brainstorming)
- Datenschutz & Do's/Don'ts
Format: Workshop (2h), max. 12 Teilnehmer
Kosten: 500-800€ (Inhouse) | 50-100€/Person (externe Schulung)
Erfolgsquote: 90% nutzen KI danach mindestens 1x/Woche
📗 Level 2: Anwendung (4 Stunden) – Nach Abteilungen
Zielgruppe: Mitarbeiter mit täglichem KI-Bedarf (Büro, Marketing, Vertrieb)
Inhalt (branchenspezifisch):
- Handwerk: Angebotserstellung, Kundenkommunikation, Materiallisten
- Arztpraxis: Befunddokumentation, Patientenbriefe, Abrechnungstexte
- Gastronomie: Speisekarten-Texte, Social Media, Reservierungsmanagement
- Steuerberater: Mandantenanschreiben, Dokumentenanalyse, Recherche
Format: Praxis-Workshop (4h), hands-on mit eigenen Aufgaben
Kosten: 800-1.200€ (Inhouse) | 150-250€/Person (extern)
📕 Level 3: Power-User (2 Tage) – Für KI-Champions
Zielgruppe: 2-5 "KI-Champions" pro Unternehmen
Inhalt:
- Advanced Prompt Engineering (Chain-of-Thought, Few-Shot)
- API-Integration & Automatisierung (Zapier, Make)
- Custom GPTs erstellen
- Chatbot-Entwicklung Basics
- Troubleshooting & Mitarbeiter-Support
Format: Intensiv-Training (2 Tage)
Kosten: 2.000-3.500€ (Inhouse) | 500-800€/Person (extern)
Zeitplan: Schulungen richtig strecken
❌ Fehler: Alle Schulungen in einer Woche → Informations-Overload!
✅ Richtig: Über 3-6 Monate verteilen
Optimaler Zeitplan (für 15 Mitarbeiter):
- Monat 1: Level-1-Schulung für ALLE (2h) + Quick Win starten
- Monat 2: Level-2-Schulung Gruppe A (Büro, 4h)
- Monat 3: Level-2-Schulung Gruppe B (Vertrieb/Marketing, 4h)
- Monat 4: Level-3-Schulung für 3 KI-Champions (2 Tage)
- Monat 5-6: Interne Follow-ups, Retrospektiven
Schulungsanbieter am Niederrhein
1. Agentur Hirschberg (Moers)
- Spezialisierung: KMU-fokussiert, branchenspezifisch
- Format: Inhouse-Schulungen am Niederrhein
- Kontakt: +49 155 66228894 | Anfrage senden
2. IHK Niederrhein
- Angebot: Offene Seminare "KI im Mittelstand"
- Kosten: 200-400€/Teilnehmer
- Info: ihk-niederrhein.de
3. VHS Moers / Duisburg / Krefeld
- Angebot: Basis-Kurse "ChatGPT für Einsteiger"
- Kosten: 50-150€/Teilnehmer
- Vorteil: Sehr günstig, gut für Einzelpersonen
10 Schulungs-Tipps aus der Praxis
- Kleine Gruppen: Max. 8-12 Teilnehmer pro Session (mehr = Chaos)
- Hands-On statt Theorie: 80% praktische Übungen, 20% Vortrag
- Eigene Aufgaben mitbringen: Jeder bringt 3 reale Aufgaben mit, die er mit KI lösen will
- Keine Schulungen am Montag: Mitarbeiter sind mental noch nicht da
- Nachmittags besser als morgens: Vormittags ist das Tagesgeschäft wichtiger
- Direkt nach Schulung 30 Min üben: "Hausaufgabe": Eine E-Mail mit KI schreiben
- Follow-up nach 2 Wochen: 30-Min-Check-in: "Was klappt? Was nicht?"
- Erfolge teilen: Bestes Beispiel der Woche im Team-Meeting vorstellen
- KI-Champions als Ansprechpartner: "Frag Max, der ist unser KI-Experte"
- Keine Pflicht = Kein Druck: Wer KI nicht nutzen will, muss nicht (aber: 90% wollen nach guter Schulung!)
Ihre Schulungs-Checkliste
Vor der Schulung (2 Wochen vorher):
- ☐ Termine kommuniziert (E-Mail + Aushang)
- ☐ Tool-Accounts erstellt (jeder Mitarbeiter eigener ChatGPT-Zugang)
- ☐ Raum mit Beamer + WLAN organisiert
- ☐ Mitarbeiter bringen Laptops/Tablets mit
- ☐ 3 konkrete Use Cases pro Teilnehmer gesammelt
Während der Schulung:
- ☐ Alle machen aktiv mit (keine Zuschauer!)
- ☐ Jeder testet KI an eigenen Aufgaben
- ☐ Erfolge werden direkt gefeiert
- ☐ Fragen werden sofort beantwortet
Nach der Schulung (Follow-up):
- ☐ Schulungsmaterial als PDF verteilt
- ☐ "KI-Spickzettel" ausgedruckt & aufgehängt
- ☐ Follow-up-Termin in 2 Wochen vereinbart
- ☐ KI-Champion als Ansprechpartner benannt
Was kostet gute Schulung?
Beispiel-Kalkulation (15 Mitarbeiter):
- Level 1 (alle, 2h): 800€
- Level 2 (8 Personen, 4h): 1.000€
- Level 3 (3 Champions, 2 Tage): 2.500€
- Gesamt: 4.300€
Mit möglicher go-digital-Förderung:
- Sie zahlen: 2.150€
- = 143€ pro Mitarbeiter
✅ Weniger als 1 Arbeitstag pro Mitarbeiter – aber lebenslange Produktivitätssteigerung!
⚡ Praxis-Tipp: Interne Schulungen durch Champions
Nach Level-3-Schulung können Ihre KI-Champions selbst neue Mitarbeiter schulen. Spart externe Trainer-Kosten und schafft interne Expertise!